Компания «Билайн» насчитывает порядка 49,7 миллиона клиентов на территории РФ, занимает стабильное третье место среди операторов страны. Абонентом может стать любой гражданин РФ, достигший 18 лет.
Граждане в возрасте 14 до 18 лет могут заключить соглашение на услуги оператора, при этом в офисе должны присутствовать родители. Стать абонентом сети не сложно: нужно купить билайновскую симку или оформить заказ в рунете.
У многих клиентов возникают проблемы: как активировать новую карту билайн на телефоне?
У пользователя есть возможность самостоятельно зайти в салон оператора-провайдера, позвонить специалистам кол-центра, подключиться к связи самому.
- Новая сим-карта: авторизация
- Звоним операторам связи
- С помощью цифр USSD
- Со смартфона и планшета
- Пользуемся «Личным кабинетом»
- Прибегаем к помощи компьютера, ноутбука
- Сможет помочь Сервис-Гид
- Как произвести активацию номера, если:
- Сим-карта долго не использовалась
- Номер заблокировал провайдер по причине
- Как решить проблему, если ничего не помогает
Новая сим-карта: авторизация
После приобретения клиентом пакета с услугами, разбираемся — как активировать сим-карту beeline.
Какой бы способ не избрал абонент сети, существует правило, предназначенное для всех: не выбрасывайте пластик, к которому была прикреплена симка. Там содержится важная информация PIN и PUK кодов, их необходимо надёжно спрятать.
Звоним операторам связи
Менеджеры магазина, в котором сделана покупка, подскажут, как связаться с операторами, наберут номера 0611 или 8-800-700-8000. Дальше слушайте подсказки консультантов — как активировать билайн сим-карту:
- в выключенный гаджет поместите карту;
- приведите приспособление в рабочее состояние;
- наберите PIN-код, проверьте активность;
- убедитесь в правильности набора, если в PIN допущена ошибка, услуги связи заблокируются. Наберите цифры PUK, решите проблему;
- наберите *102#, на экране устройства появится баланс.
С помощью цифр USSD
Самый распространённая возможность активировать билайновскую сим-карту, набрав цифры USSD. Это происходит следующим образом:
- выключите телефон, вставьте симку;
- приведите устройство в рабочее состояние;
- наберите номер *101*1111#;
- убедитесь в положительном балансе, набирая номер *102#.
Интересные статьи:
Как правильно ходить в солярий?
Как найти человека по фамилии, имени, возрасту, городу и другой информации
Со смартфона и планшета
Купленную карту отделите от пластика, поместите в разъём, включите гаджет. Информация в программе билайн подскажет, как активировать симку.
Сначала понадобится скачать, установить программку для андроидных телефонов, планшетов «Мой Билайн». Придерживайтесь команд, которые будут появляться на экране смартфона:
- запускаем устройство, включив передачу данных;
- открываем мобильное приложение;
- после открытия интерфейса, выбираем кнопку активации;
- требуется произвести регистрацию, принимаем договор оферты;
- набираем *101*1111#, чтобы убедиться, что всё работает;
- проверяем баланс с помощью короткого кода *102#.
Далее следуйте уведомлениям, которые придут на смартфон или планшет.
Пользуемся «Личным кабинетом»
Для того, чтобы активировать билайн номер, необходимо зарегистрироваться на портале. Далее:
- наберите цифры номера телефона;
- зарегистрируйтесь согласно запросу;
- наберите полученные цифры кода;
- придумайте, введите пароль;
- пройдите во вкладку «Активация».
Завершив регистрацию Личного кабинета, можно активировать сим карту билайн на телефоне, поменять тарифный план, провести подключение или отключение предлагаемых услуг.
Прибегаем к помощи компьютера, ноутбука
Ещё один вариант, как активировать карту билайн интернет установленную в USB-адаптер симку. Активация проводится с использованием компьютерной программы «Билайн»:
- проведите установку программы;
- в основном окне находим раздел «Управление счётом»;
- проверяем стартовый баланс набрав *102#;
- после выполненного действия индикатор станет зелёным;
- подключаемся к сети, проверяем активность телефона.
Сможет помочь Сервис-Гид
Специальный сервис, позволяющий абоненту связи настроить обслуживание связи без посещения салонов оператора, называется Сервис-Гид.
Как активировать симку билайн на телефоне, если она предназначена для интернет модема? Последовательно выполните команды с помощью Сервис-Гида оператора Билайн:
- выполните вход в меню программы;
- найдите кнопку «Управление счётом»;
- пройдите в «Пополнение счёта»;
- выберите вкладку «Активация стартового баланса»;
- наберите цифры PIN-кода, проверьте активность номера.
Как произвести активацию номера, если:
Сим-карта долго не использовалась
Бывает, что абонент не воспользовался номером какой-то длительный период. Как активировать старую сим-карту билайн? В подобной ситуации невозможно позвонить, воспользоваться опциями личного кабинета или отправить короткие цифры запроса.
Если со времени покупки номера не прошло полгода, ситуация решается дистанционно. По прошествии времени придётся идти в салон, писать заявление на замену карты. Наберите номер центра связи, выясните почему заблокировали сим карту билайн, как разблокировать.
У абонента попросят показать документы, чтобы идентифицировать личность. При этом старые цифры номера будут потеряны, после замены симки клиент получит новый номер. Узнать подробности, получить помощь по выходу из ситуации можно, позвонив по номеру горячей линии.
Номер заблокировал провайдер по причине
У провайдеров связи есть поводы, по которым блокируются номера пользователей. Как активировать заблокированную сим-карту билайн? Сачала выясните, почему номер не активен. У этого может быть ряд причин:
- Закончились средства на счету. Это распространённый способ, при котором деактивируют номер абонента. Блокируют, если нет денег на счёте, абонент » в минусе». Пополнить баланс можно несколькими известными способами: положить деньги в терминал, воспользоваться мобильным приложением на устройстве, посетить ближайший офис. О размере долга узнать просто — набрав короткий код *102#.
- Клиент потерял телефон или украли. В этой ситуации есть необходимо срочно заблокировать номер, чтобы другой человек не смог воспользоваться вашими денежными средствами. Воспользуйтесь другим мобильником или обычным телефоном, наберите цифры горячей линии 8-800-700-06-11. Объясните причину блокировки, получите соответствующие указания. Затем посетите ближайший магазин связи, консультанты помогут написать заявление на замену симки.
После восстановления активности, консультанты клиентской службы билайн как разблокировать сим карту проинформируют, согласно инструкциям. Не забудьте приготовить паспорт.
- Ошиблись при наборе номера. Каждая симка обладает двойным защитным кодом. Разберём ситуации, когда пользователь случайно заблокировал номер билайн, как разблокировать? Бывает, что трижды набрав неправильно PIN-код, номер заблокируется. Не паникуйте! На пластиковом держателе сим-карты была написана восьмизначная кодовая цифра PUK-кода безопасности. У абонента билайн есть 10 попыток для введения.
Методы, которые должны помочь в разблокировке:
- введите**05*PUK1-код*придумайте новый PIN1*снова новый PIN1#;
- далее **052*PUK2-код*придумайте новый PIN2*снова новый PIN2#.
Бывает, что пользователь набирает неверные цифры, делает ошибки. В этом случае провайдер полностью блокирует номер. Снова звоните в службу связи на короткий номер 0611. Будьте готовы ответить на вопросы оператора, в том числе продиктовать данные паспорта. Служба поддержки продиктует инструкцию выхода из блока.
Как решить проблему, если ничего не помогает
- Возможно, не исправна или повреждена симка. Убедитесь в этом следующим образом: поместите её в другое мобильный гаджет проверьте работу. Если телефон не работает, обратитесь к продавцам в офисе, потребуйте заменить неисправную карту на рабочую.
- После всех манипуляций карта не работает? Не исключено, что причина — заводской брак. Обратитесь в магазин, где была куплена сим-карта, сотрудник проведёт чипирование новой карты на новый номер.
- Если подключаясь с Сервис-Гидом телефон не запускается, отключитесь от антивируса и последовательно повторите набор.
- Если снова не получилось, попытайтесь запустить программу вручную:
- найдите «Мой компьютер»;
- открываем «Съёмный диск Билайн»;
- двойным щелчком мышки запускаем «Setup.exe».
Как активировать сим карту билайн после восстановления? Если возникли технические неисправности или какие-либо другие проблемы, необходимо обратиться в службу поддержки, набрав 8 800 7000 611 или короткий 0611. Опишите возникшую проблему, подтвердите личность. Операторы проинформируют клиента об устранении проблемы, помогут найти возможное решение.